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酒店应该承担赔偿责任,消费者可以主张双倍返还其所交的定金。...
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1、客人住宿时因喝酒过度而死亡的,如果旅店尽到安全保障和注意义务,不承担赔偿责任。 2、如果旅店未尽到安全保障和注意义务,属于具有过错,应当按照过错程度,承担适当的赔偿责任。 3、未尽到安全保障和注意义务的情形包括但不限于:明知客人喝酒过多没有劝阻及提供特殊照顾的;服务人员失职,未及时发现客房内异常情况的;旅店服务设施不到位,导致客人无法及时自救及呼救的等。
酒店应当向当事人赔偿因加价造成的全部损失,并双倍返还定金。首先,酒店方的行为构成违约。当事人与酒店达成宴席的用餐协议后,便对双方产生了约束力。酒店应当根据约定,按时、按质、按量地提供相应服务。
关键在于判定酒店作为经营者对消费者停放车辆的安全保障义务的范围。如这种停车服务是经营者综合服务设施和服务环境一部分,如车辆的停放地点为封闭形式且有保安人员检查的,消费者将车辆停放在酒店的指定场所,经营者应依照《中华人民共和国消费者权益保障法》的规定,对停放的车辆丢失应当承担违反安全保障义务的赔偿责任。如车辆停放在开放式场所,由于场地的开放性,作为经营者难以尽到保障其安全环境义务,经营者提供的停放场所只是场地使用性质的,可考虑减轻或免除经营者的赔偿责任。
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