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明确说明的旅游合同免责条款有效,未向当事人提醒注意和详细说明的、造成对方人身伤害的、显失公平的、违背公序良俗的、违反法律法规强制性规定的旅游合同免责条款无效。
参团出游,一般在报名时就要与旅行社签订旅游合同.合同构件包括:标准合同、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等.签合同时要留意各构件是否齐全,合同上有无加盖公章及经办人签名.行程表应包括旅行社提供的服务内容及标准,若发生旅游纠纷,它是有力的证据之一.旅游劳动合同必须签么,具体是怎样的呢。游客签约时,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名.如果在旅途中与旅行社发生难以调和的纠纷,游客可拨打各地旅游投诉电话,与当地旅游监管部门或全国假日办联系;如因团队服务质量问题造成游客合法权益受到损害,游客可在60天内,向旅行社所在地的旅游质量监管部门投诉。
根据《旅游法》,旅行社吸引游客组游客组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客,出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时,游客应记得就此事做出相关协议,并写入合同。旅行社在出发前7日内解除合同的,向游客退还全额费用,支付违约金:出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15日%;出发当天是20%。如果乘客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60日%;出发当天是80%。
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