旅游区旅游区开发合作协议

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• 问重庆旅游意外险和团旅游意外险区别
  

  1.关键的问题：不是保险公司赔多少，而是使你在社会基本保险及意外保险中间利益最大化。因意外伤害造成的医疗费用，社会基本保险可能不报销，而意外伤害保险理赔的范围大部份是在社会基本保险报销的用药等费用内意外伤害保险才理赔。2.因此治疗时最好用社保范围内的药，买保险时最好在有诚信、实力、理赔服务好的保险公司。按保险合同的规定该报的报了，就是合理的；否则就是不合理的。3.重庆纵横旅业（1）是保险代理人（2）是旅游服务提供者：作为（1）他的代理行为最终由保险公司承担，最多是连带责任；作为（2）他应该有义务保证旅客的人身安全，否则应该承担相应的责任。

• 问如何取消旅游旅游合同
  

  根据《旅游法》，旅行社吸引游客组游客组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客，出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定，应当承担相应的违约责任，而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时，游客应记得就此事做出相关协议，并写入合同。旅行社在出发前7日内解除合同的，向游客退还全额费用，支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10％；出发前3日至1日为15日％；出发当天是20％。如果乘客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50％；出发前3日至1日为60日％；出发当天是80％。

• 问旅游旅游索赔用法
  

  旅游索赔程序：赔偿请求人应向旅游质监所提交下列要求的赔偿请求：请求人的姓名、性别、职业、单位和联系方式；侵权旅行社名称、旅行团名称和出发日期；赔偿的要求和理由；相关证据材料。质监所接到投诉后，认为不符合受理范围的，应当自收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对于符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权人调查核实案情，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，并在自愿的前提下达成协议。协商失败的，质监所应当提出赔偿意见，责成侵权人赔偿游客，或者直接使用旅行社质量保证金赔偿游客。行政复议程序：赔偿请求人对质监所处理决定不服的，应当自收到决定之日起15个工作日内向上一级质监所申请复议；当事人对复议决定不服的，可以在收到复议之日起15日内向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法，旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。逾期起诉的，法院不予受理。

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