车辆事故单方保险索赔指南

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• 问保险车辆索赔时应提供哪些单证?
  

  首先，当您的车辆发生交通事故后，应及时向事故发生地交通管理部门报案，同时通知所投保的保险公司，填写《出险通知书》，保护好第一现场，采取合理的施救措施，协助保险理陪人员查检出险车辆。 索赔时一是如果属单方责任事故，没有人员伤亡，应当提供以下单证：出险通知书(盖章或签字)，出险证明(交通管理部门盖章)，修车发票原始件，修理发票原始件，修理、更换部件清单，其它必要的证明或费用收据原件。二是如果涉及车损和人身伤亡事故的，除以上证明外，还应提供以下单证：伤者诊断证明(县级(含)以上医院)，残疾者评残法医鉴定证明;死亡者死亡证明，抢救、治疗费收据，事故责任认定书，事故调解书，伤亡者工资收入证明，家庭情况证明(派出所盖章)，及保险公司针对特殊情况要求的其它必要的证明。三是如果代为查勘的还应提供下列单证：代查勘委托书、修车协议、事故照片，及保险公司针对特殊情况要求的其它必要的证明。四是保险车辆发生非道路交通事故后，应及时向当地公安派出所报案并通知保险公司。应提交以下单证：出险通知书、事故照片、出险证明(派出所盖章)，调解书，各种必要的证明或费用收据原件。 其次，特殊提醒车主保户，请务必在车辆修复或事故结案三个月内将以上索赔单证交于保险公司理赔人员。否则保险公司将不负责赔偿。对向保险公司提供的索赔单证、项目、印章必须齐全，书写规范、数额计算必须准确，内容必须真实、合法、有效。若手续齐备后，保险公司应在10天内一次结案赔偿。领取赔款时，请您携带公章、车主或领款人身份等有效证件进行办理。 最后，对于酒后驾车、无证驾车、无有效驾驶证、检验不合格车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、以及被保险人骗赔或故意行为等造成交通事故的，保险公司有权拒赔。

• 问车辆轻微剐蹭事故保险公司赔偿单方还是双方？
  

  保险公司仅在投保人应当承担的赔偿范围内且在保险范围内承担理赔责任，故要确定保险公司承担多少责任首先要确定投保人要承担多少赔偿责任，也即先确定死者损失。交通事故死亡赔偿项目：依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。另，车险一般包含两大块： 1.交强险， 2.商业险（第三者责任险）。

• 问单方事故单方责任换车拒赔保险怎么赔
  

  都有哪些损失，按保险合同保险公司承担

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