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(二)开发商在建设住宅小区时,将供水、供电、供气、有线电视、宽带线路的所有花费分别支付给自来水公司、国家电网公司、燃气公司、有线电视公司、电...
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燃气公司如果供气质量不好,可以向消费者协会投诉;12315是消费者投诉专线。燃气经营者应持续、稳定、安全地向燃气用户供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全、节约燃气,并定期对燃气设施进行安全检查。燃气经营者应当公布业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线,并按照国家燃气服务标准提供服务。
管道燃气用户应当按照供用气合同的约定支付燃气费用。逾期未支付的,应当按照约定支付违约金。用户在接到经营者催告单三十日后仍不支付燃气费用和违约金的,经营者可以按照国家规定的程序中止供气。经营者中止供气,应当分别提前三日和十日以上书面通知非居民用户和居民用户。用户支付了燃气费用和违约金后,经营者应当在十二小时内恢复供气。
违反本办法规定,燃气用户及相关单位和个人有下列行为之一的,由燃气行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,对单位可以处10万元以下罚款,对个人可以处1000元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)擅自操作公用燃气阀门的;(二)将燃气管道作为负重支架或者接地引线的;(三)安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具的;(四)擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置的;(五)在不具备安全条件的场所使用、储存燃气的;(六)改变燃气用途或者转供燃气的;(七)未设立售后服务站点或者未配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员的;(八)燃气燃烧器具的安装、维修不符合国家有关标准的。盗用燃气的,依照有关治安管理处罚的法律规定进行处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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