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遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
根据你的描述来看,你在购买东西的时候遭遇到了。商家的欺诈,那么这种情况下,建议你先跟商家协商退款,退货,如果协商不成的事,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,如果投诉还是解决不了问题的话,你还可以去到当地的消费者保护协会进行投诉。
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