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《刑法》第140条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处.....
遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据...
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根据你的描述来看,你在购买东西的时候遭遇到了。商家的欺诈,那么这种情况下,建议你先跟商家协商退款,退货,如果协商不成的事,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,如果投诉还是解决不了问题的话,你还可以去到当地的消费者保护协会进行投诉。
根据我国消费者权益保护法的相关规定,如果消费者在进行消费的时候发现商家有欺诈行为;且掌握了确切的证据,消费者可以向商家所要赔偿。 赔偿的金额一般为,消费者消费金额的三倍,对于赔偿金在五百元以下的,商家要赔偿五百元。在我国新的消费者权益保护法中明确规定,三倍赔偿是赔偿的最低限额。我们要明确的是,法律规定的赔偿仅仅是最低的惩罚性赔偿,不是消费者获得赔偿的最高限额。而如果商家和消费者在私下达成了更高额度的赔偿条件,也不会违背消费者权益保护法的立法本意。
网店的欺诈行为非常的多,消费者在网店吃过不少的亏,如果遇到这样的情况,需要对其进行投诉,可以通过12315热线电话的方式,或是网络平台的投诉方式对其投诉
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