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有效的医疗纠纷防范处理方法是加强医患沟通,确保医疗质量,减少医疗纠纷的重要环节,良好的医患沟通,不仅能增加患者对医疗技术局限性和高风险性的了...
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。 ...
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(一)医疗机构要加强门诊医疗的透明度。 加强医护、患、媒体三方面的沟通,是增强透明度的方法和手段,向患者明示各项诊疗收费标准,各科室专业技术情况,专家出门诊的时间,检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等,均应让患者清楚。 (二)严格门诊规章制度的管理。 医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的,如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等,不能只流于书面或形式,要求门诊全体医护人员都必须认真履行,规章制度是医疗安全的保障。 (三)提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键。 医疗活动的最终目的是***疾病,医疗纠纷处理程序,保障健康。医院门诊部,通过贯彻质量iso9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨,不断提高全员素质,提高技术水平,降低医疗纠纷的发生率。
医务人员是专业的诊疗技术人员,一般来说他们比患者更知道该如何治疗以及该治疗行为背后的诊疗逻辑。在常规情况他们是有权利不接受患者的要求而进行治疗的。但是如果是有创性检查、手术等内容,医务人员必须要经过患者的同意,并充分告知相应的医疗风险以及可供选择的诊疗方案,并签署手术/检查知情同意书和病情告知书。对于你说的医务人员治疗导致患者病情加重的,必须通过司法鉴定或者医疗事故鉴定才能确定。否则你们没有权利要求医院承担赔偿责任。
医疗纠纷有三种法律处理方式:医患双方协商(即私了);向卫生局投诉做行政处理;向法院起诉。 三种方式可以任选一项,无顺序要求
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