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1.根据《吉林省供热管理条例》 第十五条供热期内，居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏18度；低于摄氏18度的，热经营企业应当退还相应热费。退费具体办法由市、州人民政府制定。 供热经营企业应当按照国家有关规定，设定居民用户室内温度检测点，定期测查室内温度。 2.建议先对自己的室内温度进行检测，然后找专业机构检测。确实未达到18度要求其退款，不退就起诉退款。
小区这样是违法的，小区道路使用权属于全体业主共同共有。物业对小区只有管理权，如小区有空地可以停车而不让小区业主进场，则不合法。但是如果小区无空地停车，则物业有权将业主的车辆暂时拒绝在门外。除非你们当初签购房合同时，合同中表明停车场所有权归物业所有。 ps：一般商不让汽车进入小区的实质是车库和车位没有卖出去。 最好是业主大家伙一起和物业协商沟通，打官司不见得有你想见到的最终结果。
根据国家相关规定新房不住人也需要交20%的取暖费。按照规定，如果闲置的房屋停暖的话，仍然是需要缴纳供暖费的。 相关的用暖人的闲置房屋也是具备分户独立采暖的系统形式，同时也是不影响其他的用户正常采暖，以及共用的供热设施安全的，经过用暖人申请的话，也是可以暂停用热的。
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