淘宝未按约定时间发货，如何申请退款处理？

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• 问淘宝买家未按约定的时间、地点发货，卖家有权利拒收吗？
  

  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

• 问淘宝买东西没按时间申请退款能多久到账
  

  淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

• 问未按约定时间发货怎么申请赔偿,法律上该如何规定
  

  依据我国相关法律的规定，消费者通过网络购物的，消费者是受法律保护的，网购平台的经营者不得侵犯消费者的权益，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款。 未按约定时间发货怎么办？ 1、方法:可以申请退款，并选择未按约定时间发货的原因，会有赔付; 2、延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，该违约金将以积分形式 式支付; 3、可以投诉卖家，这个属于违背承若，店铺会被处罚扣分; 4、网上购物:就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号 号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快 递公司送货上门; 5、中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等: 6、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 以上就是关于未按约定时间发货怎么办的内容，大家可以详细了解下。

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