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国家邮政局和各省、自治区、邮政管理局应当定期向社会通告邮政业消费者申诉情况。...
XX和各省、自治区、直辖市邮政管理局应当定期向社会通告邮政业消费者申诉情况。...
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国家邮政局和各省、自治区、邮政管理局应当定期向社会通告邮政业消费者申诉情况。
邮政业消费者申诉中心收到企业对申诉处理结果的答复后,应当于三个工作日内回访消费者,核实企业处理情况并征询消费者对申诉处理是否满意。
邮政业消费者申诉中心在处理申诉过程中可以向申诉人、被申诉人了解情况。经当事人同意,可以召集有关当事人进行调查。
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