物业管理承担责任范围

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• 问在物业管理合同中物业管理责任范围是什么？
  

  物业管理合同应约定物管的责任：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告，协助作好救助工作。 物业管理企业疏于管理，未能履行物业服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损失的，应当依法承担相应的法律责任。

• 问在物业管理活动中，物业公司是否应当承担保安责任，保安责任的范围
  

  第一、从法律上讲，物业管理条例规定“没有履行保安工作职责的，应当承担相应责任”，那么，履行了保安职责的，就不应当承担责任。 第二、从合同约定看，物业公司的保安服务是门卫24小时值班、定时巡视，做到了合同约定的服务标准，就不承担责任。 第三、从服务性质看，物业公司的服务性质不同于保险公司，业户私有财产投保的，由保险公司承担赔偿责任；业户私有财产没有投保的，谁造成的损失谁赔偿。 第四、从服务内容看，物业公司是对共用部位、共用设施、公共秩序等物业的维护，不是对人的管理，更不是对个人财产的管理。因此，不负责个人财产的保管。

• 问物业管理公司承担责任吗
  

  物业管理责任范围：物业管理区域由物业服务企业实施；物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务；物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续；物业管理用房所有权依法属于业主；其他规定。

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