网上钢琴培训机构的收费问题引发争议：用户花4000元购买课程，却被告知无法退款

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• 问艺术培训机构退费问题引发纠纷
  

  起诉步骤如下: 1. 向法院提交起诉状和相关的证据材料。 2. 立案庭的法官在接到当事人提交的诉状后进行审查,如果符合立案条件,就会向原告发送案件受理通知书、举证通知书以及诉讼费用交纳通知。 3. 如果经过审查后决定立案,就会立即进行排期。 4. 缴纳诉讼费用。 5. 法院会出具收据。

• 问3000元钢琴培训充值款无法退还，求依法维权
  

  起诉步骤如下: 1. 向法院提交起诉状和相关的证据材料。 2. 立案庭的法官在接到当事人提交的诉状后进行审查,如果符合立案条件,就会向原告发送案件受理通知书、举证通知书以及诉讼费用交纳通知。 3. 如果经过审查后决定立案,就会立即进行排期。 4. 缴纳诉讼费用。 5. 法院会出具收据。

• 问钢琴培训交了10000元费用,不想退款?最新规定如下
  

  1. 如果投诉培训机构不退费,可以拨打12315或者向消费者协会投诉。 2. 各级人民政府应当为消费者协会提供必要的经费等支持,以保障其履行职责。 3. 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,包括听取消费者的意见和建议,并接受社会监督。其他依照法律、法规及其章程规定成立的消费者组织,也应当开展相应的保护消费者合法权益的活动。

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