上海市医患纠纷预防与调解办法第14条指出

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• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第三十条
  

  (调解保密)医调委及其员应当对医患双方当事人的、个人隐私或者个人信息予以保密。未经医患双方当事人同意，调解不得公开进行，也不得公开与调解有关的内容。除法律、法规和本办法另有规定外，医调委在调解医患纠纷过程中获得的有关材料，不得用于调解以外的其他用途，也不得向其他任何组织或者个人提供。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第二十七条
  

  (不予调解的情形)医患纠纷有下列情形之一的，医调委不予调解：(一)一方当事人已经向卫生部门申请医疗事故争议行政处理，卫生计生部门已经受理或者已经作出处理的;(二)一方当事人已经向人民法院提起诉讼，人民法院已经受理或者已经作出裁判的;(三)其他不宜由医调委调解的情形。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第16条什么内容?
  

  (告知义务)医疗机构需要对患者实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当依法及时向患者或者其近亲属说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意。

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