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新旅游法有哪些新亮点?

2022-10-21
10月1日正式实施的《中华人民共和国旅游法》(下称《旅游法》)成为时下的热门话题。与旧版《旅游法》相比,在收费上,新版《旅游法》有四大特点:1、旅行社不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物;2、小费包含在团费中;3、自费项目全部取消;4、因不可抗力因素增加的费用,由双方买单。新法在旅行消费结构上有着明确的导向,大幅挤压购物支出的比例,将消费引导到门票、酒店、餐饮、民俗文化活动等项目上来。新法实施后,所有的行程内容、服务标准,游客在出团前有充分的知情权,并以合同的方式清晰约定。旅行文化正期待一次从“观光购物”到“深度自助”的变革,从满足购买特产的物质需求到休闲体验的心理需求的变革。如果能实现这种变革,中国旅行者将不再以“血拼狂人”的暴发户形象出现在世界各地的名胜景区。处罚方面长期以来被视为旅游“毒瘤”的零负团费与旅游购物欺诈问题在《旅游法》中有了非常明确的罚则,“旅行社在严重侵犯消费者权益特定情况下支付旅游费用1-3倍赔偿金”。

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