我因室温不达标而未交采暖费，被起诉后该怎么办？

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• 问如果供暖不达标，我可以拒交供暖费吗
  

  不可以完全不交 1、供暖单位与采暖用户形成供用热力合同关系，合同双方需完全履行义务，采暖用户有权监督供暖单位按照合同约定的数量和质量供暖。 2、供暖单位供热不达标，采暖用户提供的第三方机构作出的室内空气温度《检测报告》足以证明供暖温度不达标事实的，采暖用户可要求补正或要求降低需支付的对价。

• 问供热质量不达标不交采暖费是否合理
  

  如果供热单位提供的供热质量，不符合供热标准，且经供热单位检测维修后仍确认不达标的，供热单位应对用户予以赔偿，或减免采暖费。《合同法》第一百七十九条，供电人应当按照国家规定的供电质量标准，和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。第一百八十四条，供用水、供用气、供用热力合同，参照供用电合同的有关规定。

• 问取暖不达标，家住在顶楼，我该怎么办，该怎么个交法
  

  居民室温16℃(含16℃)至18℃的，按日标准热费的30退赔；居民室温14℃(含14℃)至16℃的，按日标准热费的50退赔；室温低于14℃的，全额退赔热费。市住房保障和房产管理局专家介绍，《新条例》退费公示并不复杂：日标准热费=市民应该交纳的总热费÷183天。居民室温低于18℃时，应第一时间告知供热单位。接到告知10个小时内，供热单位需进行现场测温，双方对测温时间和结果共同签字确认。“室温不达标，供热单位应当在24小时内采取改进措施。从告知供热单位起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起，折算日标准热费退还用户。”如双方对室温测量有异议，则由供热主管部门在用户投诉24小时内免费测量室温。供热主管部门现场测量温度的，应有“三联单”记录凭证，记录测量时间、地点、用户名称、设施状况等信息，供热主管部门、用户、供热单位各自留存。测温记录市民签字才算数供热期室温不达标，以前都是市民“求”供热公司测温。《新条例》施行后，供热单位必须建立用户室温定期抽样测温制度，测温记录应当有用户签字。今年供热期，市民可留意是否有人上门定期测温。市住房保障和房产管理局专家介绍，我市具体的供热条例出台时，是在省条例为大原则下的细化条例，不会与之相冲突。按照《新条例》，市民在今年供热期还应要求供热单位签订供热合同，作为双方收缴热费、投诉维权的法定依据，任何单位和个人不得随意拒签。未签订书面合同，供热单位已经向用热户供热一个或一个以上供暖期的，视为用户与供热单位之间存在事实合同关系。供热单位应向用户公示《供热许可证》，如供热单位不公示，用户可拒绝交纳热费，并向供热主管部门举报。

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