购买到假货不承认如何办

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• 问找朋友帮忙做代购买到假货如何办？
  

  1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。 2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。

• 问如何避免购买假货？买假货怎样退款？
  

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的”是欺诈！欺诈行为就不存在退货情形。假如你消费300元是被欺诈，你就有可能获得900元的赔偿。此赔偿原则仅针对经营者存在欺诈消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

• 问如何防止网购到假货？
  

  1.网上买到假货，你到对应的网站先协商联络；投诉的话，在网上搜索网络315. 2.买的时候，就要找正规的商家，找品牌的，而非个人店。我一般都是到天猫买，比淘宝有保障些； 3.消费者的评论，有部分可能是水贴，赚积分的，但是有些还是真实的感受，建议多看一些，多比较，你肯定可以去伪存真的。

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