商家虚假宣传找哪个部门解决

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• 问解决加盟商虚假宣传的方式有哪些
  

  1、《民法典》规定，如果合同一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销。合同一旦被撤销，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿；有过错的一方应当赔偿对方因此受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。加盟商可以委托律师到法院起诉，要求撤销加盟合同的，合同就失去了效力，特许商就不能以合同条款来拒还加盟费了，甚至还能要求特许商赔偿损失。 2、《商业特许经营管理条例》规定，特许商隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许商可以解除特许经营合同。因此加盟商可以要求解除加盟合同，要求退还加盟费。 3、事实上，此类情形的，无论加盟合同是被撤销还是被解除，加盟商都可以要求特许商返还加盟费、保证金等特许经营费用及赔偿加盟商的经济损失。

• 问商家虚假宣传应该怎么处理，怎么举报虚假宣传
  

  经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

• 问虚假宣传商家该怎么申诉
  

  商家虚假宣传的赔偿规定如下： 首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定： 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。 再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定： (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 (二)增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 所以商家虚假宣传进行赔偿时，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍同时，当增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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