向各级消费者协会投诉

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• 问消费者可以向消费者协会投诉吗
  

  消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。

• 问消费者向消费者协会投诉有用吗
  

  消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。

• 问如何向消费者协会投诉？
  

  直接拨打当地12315即可，消费者协会主要接受以下两种投诉（1）消费者对购买的生活消费品质量、价格、安全、卫生计量等投诉（2）消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不受理（1）购买商品进行生产和销售的投诉（2）企业（包括个人用户）之间的经济纠纷的投诉（3）个人之间的个人交易商品的投诉（4）不能提出投诉者的名称和地址的投诉（5）不符合相关规定的投诉。

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