重庆市消费者权益保护条例第12条显示

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• 问重庆市消费者权益保护条例第35条
  

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政管理部门申诉;(四)达成仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

• 问重庆市保护消费者合法权益条例第二条
  

  本条例所称消费者，是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的个人和单位，其权益受法律、法规和本条例的保护。本条例所称经营者，是指为消费者生产、销售商品或者提供服务的单位和个人，其经营行为应当遵守法律、法规和本条例的规定。

• 问重庆市保护消费者合法权益条例第18条？
  

  经营者提供商品或者服务，法律、法规及规章有包修、包换、包退(以下简称“三包”)期限规定的，应当按照规定执行。经营者与消费者有约定期限的，应当按照约定办理，但双方的约定不得低于法律、法规及规章的要求。

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