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社会保障的信息化建设可以改进,我国传统社会保障的组织模式以及传统的工作方式,进而提高已有的行政效能,增强社保的监管和服务能力,更好更快的加快向服务型政府职能的转变力度。全面的推动体制的创新和应用的创新,实现我国社会保障事业的改革和科学化与现代化的发展。因此,就需要将社会保障的信息化建设纳入到国家信息化建设的总体布局中来,使之成为国家信息化战略建设的重要组成部分。社会保障的信息化建设工作也直接的关系到国事和民生的发展,和每一个公民的切身利益都是息息相关的,所以,发展社会保障信息化建设工作是十分重要的。
养老失业保险科服务理念: 时时敬业处处真诚事事严谨人人争优 养老失业保险科服务规范: 一、岗前准备规范 1、工作人员应提前10分钟到岗;2、工作前做好卫生清理,创造优美工作环境;3、检查整理各自办公用品(如计算机、打印机、表格、资料等)和个人用品(茶杯等),做好岗前准备;4、上班后,应迅速进入工作状态,保持良好精神风貌 二、仪容、仪表规范 1、工作时间着工装上岗,服装必须成套穿着,不准混穿按规定配戴服务标牌标牌要完整清新,佩戴端正,保持良好形象;3、注意整理服饰,仪表洁净、举止端庄服装穿着要整洁适体,扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿 三、服务质量规范 1、言行举止文明得体对办事群众态度谦和,热情周到,行为规范,礼貌待人,谈吐文雅,举止大方;2、使用文明用语,微笑服务,主动热情,做到“三个一样”:生人熟人一样;忙时闲时一样;标准条件一样3、熟练掌握岗位技能,办理业务要准确 四、岗位纪律规范 1、遵守考勤制度,不迟到、不早退,外出必须按规定请假,并在人员工作去向牌上注明去向2、遵守首问负责制度凡办事群众进入服务大厅,第一个接洽服务对象的工作人员为首问人首问人必须负责为办事群众答疑或指引,不得以任何借口推诿;3、遵守一次性告知制度凡办事群众进入服务大厅需办理的业务事项,对办事群众需提供资料和办事程序应一次性告知办事群众4、遵守限时办结制度服务大厅工作人员必须按照“一窗式”管理服务要求,在承诺的时间内,为办事群众办结所涉及的相关业务要求 五、环境卫生规范 服务大厅必须保持整洁明亮,无痰迹、无纸屑杂物,物品摆放有序 养老失业保险科服务事项: 1、企业职工正常退休审批; 2、特殊工种提前退休、因病退休(退职)材料的审核及上报 3、企业合同制职工转招前连续工龄认定材料的审核及上报 4、职工退休政策咨询
关于一些章丘市社保问题: 人力资源保障局,乘坐市内的5路公交车到质监局下车即可,双山办事处和人力资源都在里面办公。 社保是可以退保的,只要退保资料齐全就可以退保。退保所需资料:养老保险手册;身份证原件及复印件;退保申请及相关证明材料。
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