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旅游行为侵权行为处理应注意哪些方面

2023-06-08
旅游中侵权行为: 1、有的旅游企业对景点设施、参观项目有不实宣传、误导消费的行为; 2、有的旅游企业为了减少或免除自身的法定义务,合同条款设置模糊,规避责任; 3、消费者在旅游中所住酒店、乘坐的交通工具、用餐的档次比旅行社承诺的标准低; 4、旅行社减少合同或承诺约定参观的景点,或将路途时间计算成旅游时间; 5、以聘请当地车辆、人员等为由,再次向消费者重复收费,或以增加景点为由,向消费者收费牟利等等。 旅游纠纷案件的注意事项: 一、要注意收集保留证据。 二、要通过正常渠道合法解决。

相关法规

《旅游法》第一百零七条,旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。

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