消费者权益保护法基本原则-法师兄

一、对消费者特别保护原则二、消费者保护与经济建设协调发展的原则三、国家与社会干预原则四、综合法律保护原则

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《消费者权益保护法》的基本原则：（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；（2）国家对消费者特别保...

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《消费者权益保护法》的基本原则：一、自愿、平等、公平、诚实信用原则，这是经营者与消费者进行交易时应遵循的原则； 2、国家对消费者的特殊保护...

消费者权益保护法的基本原则一、对消费者特别保护原则二、消费者保护与经济建设协调发展的原则三、国家与社会干预原则四、综合法律保护原则

消费者保护法的基本原则如下：（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；（2）国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；（3）消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；（4）国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; 经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。 (二)请求调解; 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉; 当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。