商业银行服务价格管理办法第14条规定?

大家都在问查看更多

• 问商业银行服务价格管理办法第21条规定
  

  商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益：(一)在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息;(二)设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅;(三)使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权;(四)明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供24小时查询渠道。同城业务覆盖的区域范围应当不小于地级市行政区划，同一、省会城市、计划单列市应当列入同城范畴。

• 问商业银行服务价格管理办法第十六条规定
  

  商业银行按照市场化原则接受相关单位的委托，办理代收水、电、燃气、通讯、有线电视、罚款等费用以及代付工资、社会保险金、等代收代付业务，应当按照“谁委托、谁付费”的原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。

• 问商业银行服务价格管理办法第32条的规定
  

  商业银行应当认真处理和及时答复客户投诉。商业银行应当建立相应的投诉自查机制，对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。

相关法律短视频查看更多

• 1'04
  新疆流动人口服务和管理办法

  8,964人已观看

• 0'57
  格式条款法律规定

  3,730人已观看

• 1'04
  临时身份证可以办理银行卡业务吗

  9,515人已观看

• 0'55
  侵权法赔偿规定第53条

  974人已观看

相关普法查看更多

• 
  商业银行管理办法第70条规定什么

  4,843人已浏览

• 
  商业银行信用卡监督管理法第70条规定

  1,224人已浏览

• 
  汽车销售管理办法第14条的规定是什么

  839人已浏览

• 
  第三方外包服务管理规定

  1,985人已浏览