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车损险:被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故,造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿。较常见的车损:碰撞、倾覆(翻车)、自然灾害等(冰雹、暴雨、爆炸等等)。 车险主要分为:交强险(强制性要购买),商业险(自愿购买)。 1.交强险赔偿是在限额内赔偿。 2.商业险赔偿就要看所投保的保额,在保额内赔偿。 交强险包含:机动车交通事故责任强制保险责任限额 一、机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额 1.死亡伤残赔偿限额:110,000元人民币 2.医疗费用赔偿限额:10,000元人民币 3.财产损失赔偿限额:2,000元人民币 二、机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额 1.死亡伤残赔偿限额:11,000元人民币 2.医疗费用赔偿限额:1,000元人民币 3.财产损失赔偿限额:100元人民币
形式消费者投诉能够采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是买下商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、商定书复印件等。受理消协依法受理下列投诉: (一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》限定的权利受到损害的投诉。 (二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》限定的法定义务的投诉。 (三)农民买下、使用直接用于乡下生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。不受理消协不受理下列投诉:(一)经营者之间的争议;(二)无明确的被诉方; 1、被诉方不能寻找 2、被诉方地址不详(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四)争议两方达到和解(调解)协议并已履行,且无新借口和相关依据的; (五)因投资、再生产等需要引发的争议; (六)消费者提供不出任何必要证据的;1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约职责 2、无购物凭证 3、消费者不能证实权益受到侵害 (七)有关行政部门、仲裁组织或法院已受理、处置的; (八)法律、法规或政策明确限定应由指定部门处置的; (九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的; (十)其他不符合国家法律、法规及规章限定的。
可以打12020投诉。12020是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
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