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一般情况下，真卡被他人盗窃后造成的损失应该由持卡人自行承担，但本案的特殊之处在于真卡尚处于未激活使用状态。银行在邮寄信用卡及审核信用卡激活过程中存在程序设计缺陷和技术漏洞，导致非本人且未经授权的激活申请也能被允许，故银行应当承担责任，客户在过错范围内减轻或者免除银行责任。银行作为信用卡提供商和服务商，交易规则、交易流程、交易要素均由其制定、设计，支持交易完成的相关设备及技术亦处于银行掌控下。相对于客户个人，无论在程序设计还是交易环节，银行有更多防范风险的能力与条件，有义务为客户提供安全保障，而客户对账户发生异常变动负有通知等附
根据您的描述，可能涉及到信用卡诈骗罪，首先你要做的是到银行做一个非本人办卡声明，让银行方面为你准备相关报案材料，与银行一同到当地的经济侦察大队去报案。对于能否找到办卡人这就与你无关了，回忆一下身份证（复印件）是如何流失出去的。 下面你要做的是最为主要的了，到当地的中国工商银行去查一下你的个人信用情况，也就是你还有没有其他行的信用卡和有没有个人信用黑名单，如果在其他行有还是一样的流程。如果有黑名单了让公安方面给你开一个证明，让银行方面消除就可以了。
国内的判例表明，商家只要对信用卡背后签名进行形式审查，并且消费单上签名与信用卡背面签名没有显而易见的重大差异，商家原则上是不承担责任的，信用卡持卡人应当对信用卡丢失，并遭他人盗刷所造成的损失自行承担责任。因此，只要商家严格遵守相应的操作规程，并对持卡人的签名进行了必要的核对，则你很难向商家主张权利。建议向商家索要持卡人在消费记录中签字确认单据，以比对字迹是否与卡背面签字相同或相似。
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