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申通快递费用赔偿标准

2021-10-27
申通快递赔偿标准: 没有保险价格的物品的损失、损失、实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,赔偿运费。 1、非包装问题造成的损坏或除退运费外,按买卖双方实际交易价格赔偿,但最高不超过RMB300元/票。 2、自发件日起7个工作日内未到达的返还运费,赔偿10元RMB/票。 3、建议客户做好自我保护工作。如果可能的话,可以录音营业员的电话和访问时的对话,使总公司的服务质量控制和投诉后的责任定义变得容易。如果属于申通公司营业员自愿引起的争论,总公司将视性质差异给予10元至200元RMB不等补偿。

相关法规

《中华人民共和国邮政法》 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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