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根据我国法律规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因此,如果是因为你个人原因不慎摔倒,由你自己承担后果,如果是酒店地板的安全保障工作不到位,在尽到一般常人合理注意的情形下摔倒致伤,你有向酒店请求承担赔偿责任的权利。
【法律意见】如果你们没有给顾客提供安全的环境,你们是存在过错的,是要承担顾客实际损失的赔偿责任的。
这个要看酒店有没有责任:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。要是因为酒店没尽安全防护义务的造成损失,酒店承担责任。如果酒店已经尽了义务,损害是由顾客单方面引起的,酒店不担责任。
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