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租客有权投诉物业。在享用物业服务以及对物业公司管理失当、服务与合同约定不符或存在违法违约行为进行投诉方面，租客享有与业主同等权利。依照相关法...
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如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。 另外，业主也可以去物价局了解房地产费用是否得到物价局的认可，业主认为房地产费用与服务不一致，没有得到物价局的认可，有权向物价局投诉，物价局明确规定房地产公司执行的费用，有权监督。 房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房屋管理局或消费者协会投诉。 如果上述投诉手段仍无法解决，业主也可以搜集证据向人民法院提起诉讼。
你说的应是《前期物业服务协议》，这个文件一般在签订《购房合同》的时候作为附件一起签订了。如《前期物业服务协议》如没有签订，可以和物业公司沟通，房屋交付由物业公司操作，其中就包含签订《前期物业服务协议》。---这项工作应是在楼盘在拿到预售许可证时就应计划好的事情。
投诉物业的方法如下：1、找物业领导投诉，如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题，侵犯了业主利益，可以投诉至物业经理处；2、找物业局投诉，如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报；3、找媒体投诉，业主可以找媒体进行报道，通过媒体渠道引发大众关注；4、找法院诉讼，若是跟物业公司有了很大的矛盾，协商解决不了的时候，可以找法院诉讼。
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