商场购物时滑倒摔伤,商场应当如何赔偿

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• 问在商场滑倒如何索赔
  

  《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

• 问在商场滑倒后摔倒了商场有责任吗
  

  如果商场没有尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。如果商场没有在地滑的地方尽到合理提醒，导致对方滑倒，应该承担侵权损害赔偿，如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务，在地滑处也立了牌子，对方因为没看见摔倒，商场可以减轻或者免除侵权责任。

• 问在商场内滑倒摔伤商场需要负责任吗
  

  如果商场没有尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。如果商场没有在地滑的地方尽到合理提醒，导致对方滑倒，应该承担侵权损害赔偿，如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务，在地滑处也立了牌子，对方因为没看见摔倒，商场可以减轻或者免除侵权责任。

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