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物业管理公司物业管理费收入的高低直接关系到其收取标准和业务量的大小。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,房地产管理费征收标准受国家政策法规的制约,不能乱收费,另一方面,房地产管理费征收标准受用户收入水平的高低限制,必须遵循优质价格的原则,因此房地产管理费征收标准的确定必须遵循一些原则第二,与用户的收入水平相适应。根据用户收入水平的高低来决定,收费标准过高,用户无法忍受,也不容易得到用户的支持。相反,收费标准过低的话,房地产管理公司的赔偿服务会违反市场规则。第三,优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关,事业单位的收费一般要高。第四,微利的原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
一般情况下,在交付时,都首先会向业主出示并签订《商户服务规约》,详细分解物业管理收费的构成及相关服务内容和服务标准等。不同地段、不同类型的商铺,其收费情况并不相同。以汉口中心区大型商场收费一般在20元/平方米-25元/平方米。比如,汉口步行街的万达广场、大洋百货区域;15元/平方米-17元/平方米。比如,利嘉光谷世界城;社区商铺在2.5元/平方米-5元/平方米,往往是同等住宅物管费的2倍左右。其中高档物业综合体汉阳世茂锦绣长江的社区商铺,物管费则定价在3.7元/平方米。国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知(发改价格[2020]1864号)第十一条规定:物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分: 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。
物业管理服务收费标准的确定,应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业资质等级、服务内容相适应的原则。物业管理企业应当提供的服务内容: (一)物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新; (二)物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务; (三)公共绿地、花草树木的养护、管理; (四)协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范; (五)物业装饰、装修的管理服务; (六)物业维修、更新费用的账目管理和物业档案的保管; 物业管理企业可与业主委员会约定其他服务项目。业主和使用人对物业管理企业提供的特约服务有自主选择权。
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