家电三包法能退吗-法师兄

在三包有效期内，维修两次，仍不能正常使用产品，由维修人员提供维修记录和证明，卖方负责为消费者免费更换相同型号和规格的产品或退货，然后依法向生产者、供应商或根据销售合同。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

答

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿...

答

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。) 2、商品自销售...

是可以的，如果苏宁还没有发货，那样直接取消订单即可，商品金额会退还至支付方式的帐户内。但是选择退款的话还是要与客服进行联系告知一下。苏宁易购购买电器质量不满意退货处理： 1.15天之内包括15天，如果因为质量问题或性能问题，可以要求退货或换货。如果不满意此产品可以要求退货。 2.15天以后30天以内可以要求换货或维修，可以要求换货。 3.一年之内同样问题维修两次无法解决，可以要求换货。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的，应当承受继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约职责。未支付价金的违约职责：当事人一方未支付价款或者报酬的，另一方能够要求其支付价款或者报酬。当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合商定的，另一方能够要求履行，但有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行花费过高；（三）债权人在合法时限内未要求履行。质量不符合商定的，应当按照当事人的商定承受违约职责。对违约职责无商定或者商定不明确，依照合同法第六十一条的限定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，能够合法选择要求另一方承受修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约职责。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的，在履行义务或者采取补救措施后，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定，给另一方导致损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所导致的损失，包括合同履行后能够得到的利益，但不得超出违背合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违背合同可能导致的损失。商定违约金的，能够要求违约方支付违约金。有定金的：收受定金的一方不履行商定的债务的，应当两倍返还定金。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除职责，但法律另有限定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约职责。

家用电器三包规定范围：1。第一批实施三包的部分产品有18种：自行车、彩电、黑白电视、摄像头、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。2、新三包规定明确规定，三包产品目录的实施将由国务院有关部门制定和调整。根据消费水平的提高，国家将逐批公布三包产品的适用范围。3、进口产品也适用于新的三包。四、未纳入新三包规定的产品，出现质量问题，销售人员应当依法负责修理、更换、退货和赔偿由此造成的损失。