卖家未履行承诺如何向买家索赔

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• 问卖家应当履行商家应当履行的退货的承诺
  

  根据消费者权益保护法第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。所以卖家应当履行退货的承诺的，您可以协商解决。

• 问房屋买卖合同无效后卖家如何索赔
  

  出卖人订立商品房买卖合同时，具有下列情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任： （一）故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明； （二）故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实； （三）故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。 可以直接起诉卖家要求赔偿损失。

• 问未履行履行承诺应承担事故损失
  

  车行具有为你办理道路交通事故强制保险的合同义务。 《民法典》规定：“商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。”车行的“购车赠送交强险”内容明确，没有任何歧义，你在此车行购车，随着协议的签订，已转化为合同的一部分和车行的义务之一。车行售出小车后，没有依约为你办理道路交通事故强制保险，明显是对自身义务的违反，构成违约。因此车行必须承担因其自身违约，给你带来的损失。

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