北京市信访条例第22条有哪些内容-法师兄

信访工作人员在信访工作中，应当遵守下列规定：(一)文明接待，尊重信访人，不得刁难和歧视信访人。对依法不予受理的信访请求，应当告知信访人并做好解释、疏导工作;(二)按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的国家机关提出;(三)坚持原则，秉公办事，不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼;(四)遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容;(五)对信访人有关信访事项办理情况的查询，除涉及国家秘密、、个人隐私的事项外，应当如实答复，不得拒绝;(六)与信访人或者信访事项有直接利害关系的，应当回避;(七)按照档案管理的规定，建立并妥善保管信访档案，不得丢失、篡改、隐匿或者擅自销毁。