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有本条例第四十九条第(四)项行为或者不标明价格而高价收费的,由价格主管部门依法查处。
消费者合法权益保护实行国家保护、社会监督和经营者自律相结合的原则。
县级以上人民政府及有关行政部门制定供水、供电、供气、供热、电信、有线电视、交通运输、教育、物业管理等涉及消费者权益的重大政策时,应当通过召开听证会或者其他形式听取消费者组织和消费者代表的意见、建议。听证会的代表应有消费者组织和消费者代表参加,其中消费者代表应当占三分之一以上。消费者代表按照公开、公正的原则确定。
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