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在航空运输合同中,一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的“违约金”,因此若航空公司取消航班被定性为违约行为,根据法律规定,航空公司除需退...
在航空运输合同中,一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的“违约金”,因此若航空公司取消航班被定性为违约行为,根据法律规定,航空公司除需退...
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在航空运输合同中,一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的“违约金”,因此若航空公司取消航班被定性为违约行为,根据法律规定,航空公司除需退还机票款外,还应赔偿旅客因航班取消而产生的直接、必要、合理的损失。
只有航空公司自己的原因取消你的航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,你可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因(工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等)导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,你才能获得补偿。你航班被取消了一般情况是可以让航空公司帮忙改签到其他的日期的航班或者是对机票进行退票,没有其他的办法,建议你打航空公司电话问问取消的原因和详细的操作方案。但是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的
民航总局有关于延误旅客的补偿指导意见,不是强制性的,仅仅是指导性的,《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,是民航总局作为行业管理部门以经济手段促使航空公司注重航班正常工作,减少航班延误的内部文件。《指导意见》所指的“补偿”是指在航班较长时间延误的情况下,航空公司安抚旅客和加强服务的措施。因此,“补偿”不能等同于赔偿,《指导意见》同时说明为避免进一步延误影响后续航班的旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成安全隐患,因此补偿一般不在机场现场进行,航空公司可采取登记、信函邮寄等方便旅客的办法完成。而旅客因航班延误造成的损失向航空公司的索赔争议,应按民航法的相关规定处理。根据依法行政的要求,民航总局作为行业管理部门,无权超越民航法的现行规定制定或出台延误赔偿的规定或标准。
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