医疗纠纷处理目的

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  根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，医疗纠纷发生时，医患双方可以通过以下途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律法规规定的其他途径。

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  医疗纠纷处理流程： 1.医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作； 2.解释无效的，应及早上报医务部； 3.医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织调解； 4.若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会； 5.对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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  第一，医疗纠纷发生后，患者首先要采取的是这种维权手段，因为这种方法程序简单，处理速度快，一旦达成协议，医疗机构的赔偿会非常快。第二，行政调解是因为我国大部分医疗机构仍然是国家办公的公益性事业单位，与卫生行政机构有上下级隶属关系。所以很多医疗纠纷患者认为卫生行政机构是医院的娘家，让他们主持医疗事故的处理。第三，司法诉讼是人们权利受到侵犯时可以采取的最终维权手段。公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。

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