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保险合同争议处理三种方式: (1)协商 协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上,对出现的争议直接沟通,友好磋商,消除纠纷,求大同存小...
一、保险合同纠纷应如何处理保险合同在履行过程中,双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议,应采用适当方式,公平合理地处理。按照惯例,...
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保险合同在履行过程中,双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议,应采用适当方式,公平合理地处理。按照惯例,对保险业务中发生的争议,可采用协商和解、仲裁和司法诉讼三种方式来处理:(1)协商和解在争议发生后,双方应实事求是有诚意的进行磋商,彼此作出让步,达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入,双方当事人直接进行交涉;第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停,促使双方达成和解协议。(2)仲裁仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议,愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决,仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。目前,我国对经济合同的争议实行二级仲裁,如果当事人不服,可在接到二级仲裁决定书之日起 15天内向人民法院提起诉讼,由法院作出审判判决。仲裁组织作为民间机构,是以第三者或中间人的身份,对双方当事人之间的纠纷作出公断,因而没有采取强制措施的权利,对仲裁裁决的强制执行权,属于人民法院。如果仲裁裁决后,保险人拒不履行裁决,可以向保险人所在地的人民法院的申请强制执行。(3)诉讼诉讼解决保险纠纷,指的是人民法院依法定诉讼程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实,分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须予以执行。
保险合同订立后,双方当事人在履行合同过程中,可能会因为理赔、交费、责任归属、代理人欺诈等问题产生争议。发生争议后可采取以下几种方式解决:一、协商指当事人双方在平等互谅的基础上,通过协商互相做出一定的让步,形成双方都可以接受的协议,以消除纠纷,保证合同履行。这是保险合同纠纷中最常见的方式。二、调解指在合同双方当事人都信赖的第三方主持下,在查清事实,分清责任的基础上,做出使双方都可以接受的和解协议。调解一般是在双方无法通过自行协商消除分歧时采用。调解人一般选取处在中立地位,具有一定权威的第三方,如保险行业协会、保险公估公司等。三、投诉在协商无效时,也可以向中国保险监督委员会或各地的保险监督办事处投诉,保险监督委员会的工作就是为了保护被保险人的利益,由于保险条款是经过保险监督委员会统一审批的,所以有最终解释权。另外,买保险也是消费,保户还可以向当地的消费者协会投诉。四、仲裁指争议双方自愿将彼此间的争议交由仲裁机构居中调解,仲裁裁决具有法律效力,双方必须义务执行。仲裁实行“一裁终局”的制度,即仲裁一经做出,不得再次申请仲裁或向人民法院提起诉讼。五、诉讼指通过人民法院解决争端、进行裁决的办法。这一方式只在纠纷双方矛盾激化、并不可调和时才采用,因为该诉讼方式要花费不少的人力、精力和财力,会损害双方的公众形象。请保户注意,《保险法》规定:对于保险合同的条款,保险公司与保户有争议时,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。具体采取什么方式来维护自己的利益,要视情况而定,总之要做到“有理、有利、有节”。
1、和解。和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况,自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。和解是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力,有些人可能会出尔反尔,使和解结果成为一纸空文,延误了纠纷的有效解决。2、调解。调解是由争议各方选择信任的第三方居中,就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。此方法解决纠纷的可能性较和解大一些,但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力,也使得纠纷的解决难尽人意。3、仲裁。仲裁指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议,将争议提交法定的仲裁机构,由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解,依法做出裁定的方式。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。4、诉讼。诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律,依法做出裁判,藉此解决争议的方式。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。以上是有关发生财会服务合同纠纷解决方式,合同双方当事人可以在合同中约定合同纠纷解决方式,以便在发生合同纠纷以后快速的对问题进行解决,节约大家的时间。
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