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1、加强职业道德培养,冷静处理纠纷高尚的职业道德。良好的工作风格是防止医疗事故的根本。2、加强规章制度管理,及时保存证据建立有效的监管机制是...
护士遇到医疗纠纷之后积极配合医院进行医疗事故原因的调查,然后与患者就医疗纠纷后续处理事项进行协商解决,协商不成的,通过诉讼方式解决。...
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医院在处理医疗纠纷的时候首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后,指派专家妥善保管原始资料,关闭医疗物品,组织工作人员开展调查,形成文字资料。调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。如果无法协商,建议患者或家属向三级医疗事故鉴定委员会申诉鉴定。如果不服三级鉴定结论,可以申请复位或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如果对处理结果不服,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行协商,请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
医患关系最麻烦的是医疗纠纷,护士遇到这件事,首先要稳定对方的感情,积极联系医院处理这件事的专家,其次要安排他们去专门的地方交流这件事的医生|学习教育|网络收集整理,在病房和医生办公室影响医院的工作,第三,在听取对方的记述的过程中,结论性的东西,尽量让专家回答
根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条,医疗纠纷发生时,医患双方可以通过以下途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律法规规定的其他途径。
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