什么情况下，消费者可以申请三包

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• 问什么情况下消费者可以申请退货? 哪些情况退货? 需要提前三个月通知
  

  (一)商品存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

• 问消费者在哪些情况下可以申请公益诉讼
  

  消费者不能提起民事公益诉讼，因为消费者不是提起民事公益诉讼的合格主体。根据《民事诉讼法》的规定，法律规定的机关和有关组织可以对侵犯众多消费者合法权益等损害公共利益的行为向人民法院提起诉讼。适合消费者民事公益诉讼的主体一般是中国消费者协会和省级消费者协会。

• 问什么情况下，可以在消费者赔偿
  

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此，如果是食品，可要求十倍赔偿，其他商品，可要求三倍赔偿。

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