房屋开裂后消费者如何维权，最新的规定是什么

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• 问消费者如何维权？
  

  1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。 2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。 3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。 4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。 5.通过微博、电视台、报社的举报等途径，让事件曝光，让他们还你一个公道。

• 问消费者如何维权
  

  2023年消费者维权如下： 1、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔； 2、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货； 3、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封； 4、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

• 问新房房顶有裂如何维权
  

  新房房顶有裂的，可以要求开发商进行维修，或者进行赔偿，严重的，可以要求退房。 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。 经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

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