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你问“如何理解人民调解员要在当事人平等协商互谅互让的基础上提出纠纷解决方案?

2021-11-14
《人民调解法》第二十二条规定,人民调解人可以根据纠纷的不同情况,采取多种方式调解民间纠纷,充分听取当事人的陈述,讲解相关法律、法规和国家政策,耐心引导,在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。人民调解是指人民调解员根据当事人的申请进行居中调解,以解决民事纠纷。这就要求人民调解人员在调解过程中要公平、公正、不偏不倚,不能代替双方做出决定。相反,他们应该在充分听取当事人陈述、讲解相关法律和国家政策、耐心引导的基础上,引导双方平等协商,互相理解,互相让步。在此基础上,根据双方意愿提出纠纷解决方案。在调解过程中,人民调解员应充分认识自己的地位,纠正自己的角色。他们绝不能在双方没有平等协商、互谅互让的情况下提出纠纷解决方案。否则,不仅不能促进调解协议的达成,还可能使当事人怀疑人民调解员的中立角色,增加对人民调解员的不信任,不利于纠纷的解决。在某些情况下,他们甚至可能激化矛盾。

相关法规

中华人民共和国人民调解法第二十二条

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