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如果您购买的商品是假货,请不要惊慌或者容忍。卖家出售假货的行为属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,您可以向消协投诉或向法...
建议联系淘宝客服,协商不成可到法院起诉解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般两年,具体诉讼流程: 1...
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消费者在购买商品时,如果发现商品是假货,可以与商家协商解决问题。如果协商不成,可以向相关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门等。如果问题仍然无法解决,消费者可以考虑提起诉讼来维护自己的合法权益。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解 2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解 3. 向有关行政部门投诉 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5. 向人民法院提起诉讼 另外,根据第四十条,如果消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 如果消费者或其他受害人在商品缺陷造成人身、财产损害时,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 如果消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
淘宝买到假货了卖家不承认,可以首先向淘宝客服进行投诉,请求维权,维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。
如果买家发现卖家出售了假货,可以通过以下操作进行举报: 1. 首先,打开商品详情页面,右上角的【举报中心】选项,选择【举报此商品】。 2. 进入举报中心后,选择【出售假货】的选项,然后发起举报。举报成功后,您可以在【我的淘宝】【已举报的订单】中查看处理结果。淘宝小二会在3-5个工作日内处理您的举报。
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