旅游公司门店发生事故后如何进行起诉-法师兄

在互联网上，有许多专门处理旅游纠纷的投诉平台，这些平台通常由知名网络媒体推出，旨在借助其强大的舆论力量，协助广大游客维护自身合法权益。通常情况下，平台的知名度越高，处理投诉事件的力度也就越大。如果您对某旅游公司或旅行社的服务质量不满意，可以通过电话、信函或面谈等多种方式向当地旅游行政管理部门提出投诉。在投诉过程中，您需要填写《旅游投诉登记表》，并随附相关证明文件。旅游行政管理部门将在收到投诉后的十个工作日内，决定是否受理投诉；四十五个工作日内，给出最终处理结果。在向旅游行政管理部门投诉时，您需要以书面或口头形式提出申请，且必须是与该投诉事件具有直接利益关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。根据《旅游投诉处理办法》第五条和第八条，旅游投诉由旅游合同签订地或被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。如果需要立即制止或纠正被投诉人的损害行为，则由损害行为发生地的旅游投诉处理机构管辖。根据《旅游投诉处理办法》第八条，投诉人可以就以下事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任导致投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力或意外事故导致旅游合同无法履行或不能完全履行的，投诉人与被投诉人发生争议的；（四）其他损害旅游者合法权益的。

《旅游投诉处理办法》第五条旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第八条投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；（四）其他损害旅游者合法权益的。

答

按实际发生的事故来进行赔偿；旅游交通事故发生之后，往往牵扯到多方的责任，尤其是对组团社和地接社之间的责任划分较为复杂，大多肇事车辆都是由地接...

答

投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，...

基于以上事实，这个事情实际是合同与侵权与竞合，基于合同关系，你可以起诉旅游公司，基于侵权，那要看交通事故处理书的责任分摊，如果都有责任，那么你可以起诉旅游公司也可以起诉货车车主，包括医疗费，误工费，伤残补助金，营养费，护理费，被抚养人生活费等，如果基于侵权，能够评上伤残的话还可以要求精神损害赔偿，如需帮助请联系本律师

可以主张：医疗费＝医药费＋住院费＋治疗费＋检查费＋挂号费＋其他费用误工费＝受害人每天的工资×误工时间护理费＝护理标准（每天的）×护理期限交通费=往返费用×往返次数×往返人数住院伙食补助费=按照当地公务员出差伙食补助标准×住院天数营养费=实际发生的必要营养费残疾赔偿金=当地上一年居民人均可支配收入或农村人均纯收入×伤残等级系数×赔偿年限提供给景区最好复印件。

不能。旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。