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消费者投诉找谁最有效,有哪些法律规定

2024-10-06
消费者投诉最有效的办法就是可以直接找相关的部门进行投诉,维护自己的合法权益,我国能够受理消费者投诉的产品质量问题的部门包括工商行政管理部门,质量技术监督部门,消费者协会,企业主管部门,商检部门和人民法院。通常情况下,严重是可以直接向人民法院起诉的。 向消费者协会投诉有哪些方式? 1.网上直接投诉; 2.直接向消费者权益保护委员会来投诉; 3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

相关法规

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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