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因不合格的商品、服务造成第三人、财产损失的,适用本条例。
人民法院、机构对受理的消费纠纷案件,应当及时审理、仲裁,依法维护消费者的合法权益。
接受消费者委托的中介业经营者,不得采取欺诈、胁迫、贿赂等违法手段从事中介活动。中介经营者以虚假信息误导消费者的,或者无法履行承诺的,应当退还消费者所付全部费用,并承担消费者因此发生的直接经济损失。
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