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网上订票取票时间新规定:从9月21日起,通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方式购买同站换票时,两张票间隔10分钟以上;购买不同车站换票时...
网上订票取票时间新规:从9月21日起,通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时,两张车票需间隔10分钟以上;购买不同车...
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关于网购车票取票铁路总公司规定如下: 在网站购票后,需换取纸质车票时,请按如下方式办理: (1)使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。 (2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字),到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 (3)购买学生票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 (4)购买残疾军人票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。 (5)有效身份证件信息、订单号码等不一致的,不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。
有办理临时身份证明的地方,进入大厅找工作人员咨询。乘坐火车临时身份证明办理:乘坐国普通火车、动车、高铁的中华人民共和国国籍旅客(XX除外),乘车时未携带有效乘机身份证件,或者原有效乘机身份证件破碎、过期的,可以向铁路公安机关申请办理《临时身份证明》。旅客(现役军人除外)申请《历史身份证明》时,应当向铁路公安机关提供户口本或驾驶证、社保卡、暂住证、工作证、介绍信,或者过期的身份证、护照、《临时身份证明》等身份证明材料(原件或复印件)及两张本人近期1寸证件照片。无法提供上述身份证明材料的,申请人应当向民用机场公安机关如实提供本人姓名、身份证号、户籍所在地、家庭住址、同户籍亲属人员情况等相关信息。铁路公安机关接受旅客申请后,使用公安网人口信息系统或其他方法对申请人身份进行审核,包括人口信息和照片对比,应当在审核属实后为旅客签发《临时身份证明》。
如果你在网上买的票还没有取票,可以直接在网上退;如果你已经取票了(也就是说你的票已经拿到了),只能去火车站退票;铁路部门实行的火车票退票和改签办法,推出了火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签只能在原票面指定的开车时间前到购票地站或票面站办理,可以在票面指定的开车时间前到任何车站办理。
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