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一般高空坠物的解决是需要结合案件的情况来确定，无事故的高空坠物，就需要及时的找到侵权方并协商赔偿的事项；如果发生损失的高空坠物，那么就需要第...
1、不主动抛物这是违法的行为。根据《民法典》第一千二百五十三条：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有...
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高空抛物事件一旦发生，尽管从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿，但对于一个物业服务公司管理来说，毕竟不是好事。其中对物业服务公司的品牌、服务质量、服务水平、尽心程度等都会受到重大影响，甚至会出现业主索赔的情况，导致经营风险。 1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动: （1）立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 （2）如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 （3）派人看管好抛下的物品(证物)，如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
高空抛物是一种特殊的侵权责任，一般情况下很难确定具体是由谁造成的，或者确认是谁抛弃的物品。法律为了保护受害人，对高空抛物致人损害的责任承担做了规定。 1、从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任； 2、经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿； 3、可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
二者区别如下： 1.高空抛物与高空坠物区别的关键在于致人损害之物是否是在人力直接作用下发生了致人损害的后果。高空坠物不是人为直接造成的，而高空抛物是人为故意抛物导致的。 2.坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。因此，责任的大小和数额的大小均有较大差异。
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