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《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者...
1、人身.财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供...
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1、安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。 2、知悉真情权,是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
我国公益诉讼暂时分为环境公益诉讼和消费公益诉讼两类。消费公益诉讼制度的确立,以2014年3月15日新修订的《消费者权益保护法》正式实施为标志。该法规定,对于侵害广大消费者合法权益的行为,中国消费者协会和在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可向人民法院提起诉讼。这是对民事诉讼法建立公益诉讼制度的积极应对,也是消费者权益保护制度的重大突破。明确了消费者协会为提起消费公益诉讼的原告主体资格,对保护消费者合法权益具有重要意义。
消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,消费者保护法退货规定而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
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