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买到“问题商品”后咋维权?

2023-06-11
消费者在购物时,就应当保留好相关的凭证,如商家的广告、购货的凭证和付款的凭证等。一旦商品出现质量问题,消费者可以找商家或者厂家主张自己的权利,或向相关的监管部门投诉。万一无法联系商家或厂家,可要求广告经营者协助。根据相关法律规定,广告经营者不能提供商家地址、联系电话的,须承担连带责任。消费者也可采取诉讼的方式,保障自己对所购商品的知情权、安全购买权、选择权等权利。

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